San Lorenzo 877

Rosario, Santa Fe - Arg.

Lun - Vie: 9:00 - 18:30

Estudio Pavetto

INFORMACIÓN GENERAL Y DE SOPORTE TÉCNICO PARA CLIENTES​

Pack Hora 5

Soporte Técnico Basado en Horas de Trabajo
  • 5 Horas de Soporte Técnico
  • Soporte TeamViewer
  • Soporte Telefónico
  • Soporte Vía E-mail

Pack Hora 10

Soporte Técnico Basado en Horas de Trabajo
  • 10 Horas de Soporte Técnico
  • Soporte TeamViewer
  • Soporte Telefónico
  • Soporte Vía E-mail

Pack Abono

Soporte Técnico Diferencial Adaptado
  • Prioridad en la atención
  • Soporte TeamViewer
  • Soporte Telefónico
  • Soporte Vía E-mail
Popular

Le recordamos, que la implementación realizada en vuestra empresa es absolutamente escalable y mejorable en el tiempo; cuya performance representa sin duda un valor agregado para usted. Su inversión lo acompañará seguramente como mínimo por los próximos 20 años. Este servicio tiene incluído la instalación de actualizaciones de versón, hotfixs y scripts.

EXTENSIONES Y ACTUALIZACIONES

La extensión de actualización es exclusivamente para sistemas que se encuentren dentro del período de actualización. Una vez vencido el período de actualización sin cargo, el monto de la actualización se incrementará al 40% luego de vencer y al 65% luego de cumplirse un año de vencido. La condición se mantiene mientras siga contratando la extensión sin interrupciones. El resto de los sistemas sólo extenderán con el código TZ al 20%.

Código Descripción Monto en %
TZXXX ##XX Extensión de Actualización 20% 20 %
TTXXX ##XX Actualización Anual Menor 1 año venc 40 %
TVXXX ##XX Actualización Anual Mayor 1 año venc 65 %

AGREGAR MÓDULOS O PUESTOS ADICIONALES

El agregado de módulos o puestos adicionales se podrá hacer sólo en sistemas que estén en la última versión o dentro del período de actualización. En caso contrario, previamente habrá que actualizar el sistema.